De reis van... Adriaan
Op je zorgpas prijkt het nummer van De Friesland Alarmcentrale door Eurocross, maar waarom? We nemen je mee voor een kijkje achter de schermen van de Alarmcentrale. Adriaan, Madeline en Joke delen hun ervaringsverhaal over reizen, geluk en vakantiepech.
Adriaan van den Brink vertelt
Als je belt om een reisverzekering af te sluiten, kan je mij aan de lijn krijgen. Een van de eerste dingen die ik vraag is ‘waar ga je naar toe?’ Gister had ik een meneer van 86 jaar aan de lijn. Hij ging nog één keer naar Canada. Op bezoek bij zijn kinderen en kleinkinderen die hij al jaren niet gezien had. Geweldig verhaal toch? Ik probeer het altijd een beetje persoonlijk en leuk te houden, dat vind ik zelf ook fijn als ik een instantie bel. De voorwaarden van een reisverzekering zijn misschien niet het meest spannende gespreksonderwerp, maar wél erg belangrijk.
Van Kopenhagen tot Cambodja
"Een citytrip naar Kopenhagen is qua reisverzekering wat anders dan drie maanden naar Cambodja of de Kilimanjaro beklimmen. Doorvragen is belangrijk. Wat ga je doen, wie gaat er met je mee, ga je dit jaar nog veel vaker op reis: dat soort vragen stel ik altijd. Een doorlopende reisverzekering kan bijvoorbeeld voordeliger zijn. En dan ben je als klant in één keer klaar voor het hele jaar."
Ik probeer het altijd een beetje persoonlijk en leuk te houden, dat vind ik zelf ook fijn als ik een instantie bel
Naar huis zonder gedoe
"Veel mensen vragen of ze zich ook voor medische kosten in het buitenland moeten verzekeren. Mocht er iets gebeuren, dan kun je ook met alleen een zorgverzekering rekenen op hulp van de Alarmcentrale. Het nummer staat niet voor niks op de zorgpas. “Is dan een reisverzekering wel nodig?”, willen klanten weten. Dat beslist iedereen natuurlijk zelf. Ik zeg: bedenk dat je dan bijvoorbeeld bij diefstal niet verzekerd bent. Of stel dat er iets gebeurt met jouw, je partner, je kind, of met de auto: dan wil je toch zo snel mogelijk naar huis, zonder veel gedoe en extra kosten? Onze Alarmcentrale regelt dat voor je. Dus vergeet je zorgpas niet en áls er wat gebeurt: bel de Alarmcentrale."
Gerelateerde artikelen
De reis van .. Joke
Ongeluk op de piste? Joke werkt bij De Friesland Alarmcentrale en helpt je van het begin tot het eind.
De reis van .. Madeline
Madeline brak haar been tijdens het skiën. De Friesland Alarmcentrale zorgde dat ze weer thuis kwam.
Nieuwsbericht
3 minuten
Goed verzekerd voor spoedeisende hulp in het buitenland?
Jouw basiszorgverzekering vergoedt spoedeisende zorg in het buitenland tot het bedrag dat je in Nederland vergoed zou krijgen. De werkelijke kosten zijn vaak hoger dan in Nederland.
